Seagate признаёт проблему в своих жестких дисках (1 Viewer)

kerber

Portal Pro
November 24, 2008
1,210
6
Home Country
Russian Federation Russian Federation
Наткнулся на одну статейку:

Компании Seagate последнее время сильно не везёт с прошивками жёстких дисков — сначала у некоторых экземпляров новейших дисков объёмом 1,5 ТБ обнаружились 20-секундные зависания при работе, затем внешние накопители FreeAgent показали в наших тестах  , мягко говоря, странные результаты, а теперь беда пришла сразу к трём сериям «настольных» винчестеров Seagate.

Подозрения начали появляться ещё в декабре прошлого года, когда в сервис-центры стали всё чаще поступать диски Seagate серии 7200.11 с одной и той же симптоматикой — при включении компьютера винчестер не определяется вообще или же определяется, но с объёмом 0 Гбайт. При этом и электроника, и механика диска совершенно исправны. Как выяснилось, проблема заключается в так называемой таблице транслятора, отвечающей за пересчёт реальной физической адресации диска в логическую — из-за ошибки в прошивке дисков эта таблица может разрушиться, что и приведёт к описанным выше симптомам. При этом все пользовательские данные на диске остаются в целости и сохранности, но для компьютера более недоступны.

Многочисленные жалобы покупателей (форум Seagate ими буквально завален), а также заметки на нескольких крупных новостных сайтах, появившиеся за последнюю неделю, подтолкнули компанию к официальному признанию проблемы .

Итак, проблеме потенциально подвержены модели жёстких дисков Seagate Barracuda 7200.11 ёмкостью от 160 до 1500 ГБ, Seagate Barracuda ES.2 ёмкостью от 250 до 1000 ГБ, а также Maxtor DiamondMax 22 ёмкостью от 160 до 1000 ГБ. Изначально компания Seagate предоставляла на своём сайте утилиту для проверки жёсткого диска по серийному номеру, сообщающую, стоит ли вам беспокоиться:

131411.png
(нам, как видите, стоит)​

Если утилита сообщала «Your drive ... IS affected», пользователям предлагалось обратиться в службу поддержки для получения дальнейших инструкций. К сожалению, на официальном сайте Seagate для отправки письма в службу поддержки требуется предварительно зарегистрироваться , причем автору данной заметки сделать этого не удалось — сайт стабильно сообщал об ошибке. Более того, надо заметить, что на некоторых форумах, включая форум самого Seagate, уже появились сообщения от владельцев винчестеров, отказавших с очень похожими на описанные выше симптомами, серийный номер которых в списке дефектных не числится.

В настоящий момент, вероятно, столкнувшись со слишком большим количеством обращений, а также жалобами на неадекватность проверки серийного номера, Seagate решила выложить обновлённые прошивки дисков в открытый доступ. Чтобы получить прошивку, вам надо выяснить модель вашего диска и версию его нынешней прошивки (и то, и другое указано на этикетки винчестера, также можно воспользоваться утилитой DriveDetect ), зайти на вышеупомянутую страницу и выбрать в списке внизу нужную ссылку. Для части моделей прошивки на момент написания этого текста уже доступны, для части — находятся в стадии тестирования и станут доступны в ближайшее время.

Напоминаем вам, что обновление прошивки — это рискованные занятие, поэтому, если вы не уверены в своих силах, лучше будет обратиться к специалистам.

До обновления прошивки рекомендуется либо сделать резервную копию данных с диска, либо не выключать компьютер — описанная проблема возникает при подаче на диск питания, то есть при включении компьютера. Если же ваш винчестер уже вышел из строя с описанными симптомами, то вам остаётся либо обратиться в гарантийный отдел продавшего его магазина для замены на новый (хранившуюся на диске информацию вы при этом потеряете), либо — в сервис-центры, занимающиеся восстановлением данных, для ремонта. Если вы не обладаете достаточной квалификацией, лучше не пытаться ремонтировать диск самостоятельно — такие попытки часто приводят лишь к усугублению проблемы. Разумеется, описанная ошибка в прошивках — не единственная возможная причина поломки винчестера.

Оригинал статьи на fcenter.ru

P.S. У меня не получилось прошить
 

ws2ws3

New Member
November 21, 2008
23
1
52
Санкт-Петербург
Спасибо, правда давненько я Сигейт не брал. Брал Гнусмасы, Хитачи и последними были ВД "зелёные". Думаю, Ваше сообщение кому-нибудь пригодиться. :'(
 

Odin

Member
August 9, 2008
237
5
Home Country
Russian Federation Russian Federation
Спасибо за статью а я являюсь их постоянным покупателем и только их...
Хотел на днях приобрести 1.5Терабайта ...теперь задумался ...
Ждать или всётки проблема в скором времени должна разрешится.
 

kerber

Portal Pro
November 24, 2008
1,210
6
Home Country
Russian Federation Russian Federation
Если они заметили проблему, то прошивки уж точно старые ставить не будут. А вот сколько на рынке винтов с проблемными прошивками, одному богу известно. Ну если уж и попался такой, то взять его и перешить, или при покупке на месте пусть подключат и проверят его.
 

Users who are viewing this thread

Similar threads

Исправления чего? Патчи для чего? -- Tapatalk | WBR, ajs
Исправления чего? Патчи для чего? -- Tapatalk | WBR, ajs
.ос шиндовс тхин-рс сп1 .портал с тв-сервером 1.26 и LAV 0.74.1. нетФрамворк 4.8 .кофигуратор портала открывается и работает и сам...
Replies
12
Views
1K
https://www.team-mediaportal.com/wiki/display/MediaPortal1/MediaPortal+Configuration#MediaPortalConfiguration-Navigationcontrols https://www.team-mediaportal.com/wiki/display/MediaPortal1/General+Config https://www.team-mediaportal.com/wiki/display/MediaPortal1/Post%20Log%20Files
https://www.team-mediaportal.com/wiki/display/MediaPortal1/MediaPortal+Configuration#MediaPortalConfiguration-Navigationcontrols...
Доброго времени суток. Краткая вводная: у меня один из компьютеров собран как медиаплеер, с пультом ДУ и медиапорталом. Чаще я...
Replies
19
Views
1K
Себасти пишет что должно работать :) [WiP] - madVR support in MP1 -- WBR, ajs :):whistle::coffee:
Себасти пишет что должно работать :) [WiP] - madVR support in MP1 -- WBR, ajs :):whistle::coffee:
Подскажите как победить портал чтобы он воспроизводил файлы с кодеком HEVC все железо его поддерживает, процессор I5-6500 видео...
Replies
22
Views
5K
MP1 MP2 Iptv DE
Неа, сказали что не тот формат вещания, надо использовать VODServer - Watch internet streams as TV channels
Неа, сказали что не тот формат вещания, надо использовать VODServer - Watch internet streams as TV channels
День добрый. Некоторое время назад пришлось перейти на iptv от edem.tv. Все более менее, но текущая реализация tvserver не понимает...
Replies
27
Views
9K
Так может стоит кодек таки сменить?
Так может стоит кодек таки сменить?
При включении аппаратного кодирования в кодеке(LAV Filter) на sd каналах картинка начинает сыпаться. Ситуация началась как нтв все...
Replies
23
Views
7K
Top Bottom