Also ich hatte früher auch so meine Probleme mit Sounds und habs so gelöst.
1:
Falls hacken bei Upmix Stereo to 5.1 gesetzt ist, hier mal rausnehmen.
2.
Anschließend bei General-Volumesettings den Punkt umstellen auf Master.
Bei mir war es jedenfalls immer so, wenn unter Musik 5.1 Upmix to Stereo drin war, das der Ton entweder extrem leise oder ganz weggewesen ist.
Ausprobieren und evtl. Sreenshots mit Log's helfen.