Warum soll ich Logs posten und MySystem ausfüllen? (2 Viewers)

Ragendorf

Portal Pro
March 24, 2008
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Ganz einfach, damit euch geholfen werden kann!

Logs erstellen und posten nervt, ich seh es ein. Auch das ausfüllen der Systemspezifikationen macht keinen Spaß.

Aber mal ganz ehrlich: Machts nicht irgendwie Sinn diese Informationen gleich mit reinzuschreiben? Dann kann jeder der helfen möchte, sich auch gleich ein genaues Bild davon machen was los ist und woran es liegen könnte.

Oder sind euch Antworten a´la:

"Welchen Codec benutzt Du?" "Aha." Nächste Antwort: "Und welche MediaPortal-Version?" "Ach so." "Und welche Windows-Version?" "Ok."

Lieber?

Wir wollen diese Sachen nicht von euch um euch zu ärgern, sondern damit jeder direkt und kompetent helfen kann. Letztlich macht Ihr diese Angaben nicht für uns, sondern für euch.

Denkt bitte daran wenn Ihr das nächste Mal einen Support-Thread eröffnet und das Template (den Fragebogen) einfach weglöscht.

Ihr habt das Problem, nicht der der euch helfen will.
 

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